Warunki świadczenia usług
Warunki świadczenia usług
PRZEGLĄD
Witamy w Ecoartlab! Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Ecoartlab. Ecoartlab prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić klientom wyselekcjonowane doświadczenia zakupowe („Usługi”). Ecoartlab jest obsługiwany przez Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług na rzecz klientów. Nasze Usługi są dostępne dla klientów na całym świecie.
Poniższe warunki, wraz z wszelkimi zasadami, o których mowa w niniejszym dokumencie („Warunki świadczenia usług” lub „Warunki”), opisują prawa i obowiązki użytkownika podczas korzystania z Usług.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług, ponieważ zawierają one ważne informacje dotyczące praw użytkownika oraz obejmują takie obszary, jak wyłączenia gwarancji i ograniczenia odpowiedzialności.
Odwiedzając, wchodząc w interakcję lub korzystając z naszych Usług, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków świadczenia usług i naszej Polityki prywatności. Jeśli użytkownik nie zgadza się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług lub Polityką prywatności, nie powinien korzystać z naszych Usług ani uzyskiwać do nich dostępu.
SEKCJA 1 – DOSTĘP I KONTO
Wyrażając zgodę na niniejsze Warunki świadczenia usług, użytkownik oświadcza, że osiągnął pełnoletność w swoim stanie lub prowincji zamieszkania i wyraził zgodę na korzystanie z Usług przez osoby małoletnie pozostające pod jego opieką na urządzeniach, które posiada, kupuje lub zarządza.
Aby korzystać z Usług, w tym uzyskać dostęp do naszych sklepów internetowych lub przeglądać je lub kupować jakiekolwiek oferowane przez nas produkty lub usługi, możesz zostać poproszony o podanie pewnych informacji, takich jak adres e-mail, dane rozliczeniowe, płatnicze i wysyłkowe. Oświadczasz i gwarantujesz, że wszystkie informacje podane w naszych sklepach są prawidłowe, aktualne i kompletne oraz że posiadasz wszystkie prawa niezbędne do podania tych informacji.
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za utrzymanie bezpieczeństwa danych logowania do swojego konta oraz za wszelką aktywność na tym koncie. Użytkownik nie może przenosić, sprzedawać, cedować ani licencjonować swojego konta żadnej innej osobie.
SEKCJA 2 — NASZE PRODUKTY
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zapewnić dokładną prezentację naszych produktów i usług w naszych sklepach internetowych. Należy jednak pamiętać, że kolory lub wygląd produktów mogą różnić się od tych wyświetlanych na ekranie w zależności od typu urządzenia używanego do uzyskania dostępu do sklepu oraz ustawień i konfiguracji urządzenia. Nie gwarantujemy, że wygląd lub jakość zakupionych produktów lub usług będzie zgodna z oczekiwaniami użytkownika lub będzie taka sama, jak przedstawiona lub wyświetlana w naszych sklepach internetowych.
Wszystkie opisy produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez uprzedzenia, według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania dowolnego produktu w dowolnym momencie i możemy ograniczyć ilości dowolnych produktów, które oferujemy dowolnej osobie, regionowi geograficznemu lub jurysdykcji, w zależności od przypadku.
SEKCJA 3 – ZAMÓWIENIA
Składając zamówienie, użytkownik składa ofertę zakupu. Ecoartlab zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia zamówienia z dowolnego powodu według własnego uznania. Zamówienie nie zostanie przyjęte, dopóki Ecoartlab nie potwierdzi jego przyjęcia. Przed przyjęciem zamówienia musimy otrzymać i przetworzyć płatność. Prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem, ponieważ Ecoartlab może nie być w stanie uwzględnić wniosków o anulowanie zamówienia po jego przyjęciu. W przypadku, gdy nie przyjmiemy, zmienimy lub anulujemy zamówienie, postaramy się powiadomić Cię o tym, kontaktując się z Tobą za pośrednictwem adresu e-mail, adresu rozliczeniowego i/lub numeru telefonu podanego podczas składania zamówienia.
Twoje zakupy podlegają zwrotowi lub wymianie wyłącznie zgodnie z naszą Polityką zwrotów i wymiany. Środki zaradcze w przypadku wadliwych lub nieprawidłowych plików cyfrowych obejmują naprawę, ponowne wysłanie lub zwrot kosztów, zgodnie z naszą Polityką zwrotów i wymiany. Wymiana jest akceptowana w przypadku wycofania się kupującego z zakupu, z zastrzeżeniem warunków określonych w naszej Polityce zwrotów i wymiany. Oświadczasz i gwarantujesz, że zakupy są przeznaczone do użytku osobistego lub domowego, a nie do odsprzedaży lub eksportu.
SEKCJA 4 – CENY I ROZLICZENIA
Ceny, rabaty i promocje mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Cena naliczana za produkt lub usługę będzie ceną obowiązującą w momencie składania zamówienia i zostanie podana w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. O ile nie zaznaczono inaczej, podane ceny nie obejmują podatków, kosztów wysyłki, obsługi, opłat celnych ani importowych.
Ceny podane w naszych sklepach internetowych mogą różnić się od cen oferowanych w sklepach stacjonarnych lub w sklepach internetowych lub innych sklepach prowadzonych przez osoby trzecie. Od czasu do czasu możemy oferować promocje w ramach Usług, które mogą mieć wpływ na ceny i które podlegają warunkom odrębnym od niniejszych Warunków. W przypadku sprzeczności między warunkami promocji a niniejszymi Warunkami, pierwszeństwo mają warunki promocji.
Użytkownik zgadza się podać aktualne, kompletne i dokładne informacje dotyczące zakupu, płatności i konta dla wszystkich zakupów dokonywanych w naszych sklepach. Użytkownik zgadza się niezwłocznie aktualizować swoje konto i inne informacje, w tym adres e-mail, numery kart kredytowych i daty ważności, abyśmy mogli zrealizować transakcje i skontaktować się z użytkownikiem w razie potrzeby.
Oświadczasz i gwarantujesz, że (i) podane przez Ciebie informacje dotyczące karty kredytowej są prawdziwe, poprawne i kompletne, (ii) jesteś należycie upoważniony do korzystania z tej karty kredytowej w celu dokonania zakupu, (iii) opłaty poniesione przez Ciebie zostaną pokryte przez wystawcę karty kredytowej oraz (iv) pokryjesz poniesione przez siebie opłaty zgodnie z podanymi cenami, w tym koszty wysyłki i obsługi oraz wszelkie obowiązujące podatki, jeśli takie występują.
SEKCJA 5 – DOSTAWA PRODUKTÓW CYFROWYCH
O ile nie zaznaczono inaczej na stronie produktu, nasze produkty są dostarczane w formie cyfrowej. Po zakończeniu zakupu otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do pobrania, a także będziesz mieć dostęp do swoich plików ze strony potwierdzenia/statusu zamówienia. Nie obowiązują żadne opłaty za wysyłkę ani fizyczne terminy dostawy. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dostępem do plików, skontaktuj się z nami pod adresem support@ecoartlab.store, a my niezwłocznie udzielimy Ci pomocy. Jeśli jesteś mieszkańcem UE/Wielkiej Brytanii, dokonując zakupu, wyraźnie wyrażasz zgodę na natychmiastową dostawę cyfrową i potwierdzasz, że zrzekasz się prawa do odstąpienia od umowy po otrzymaniu linku do pobrania.
Nasze Usługi obejmują zarówno dzieła sztuki należące do domeny publicznej (CC0), jak i oryginalne treści stworzone przez Ecoartlab. Chociaż dzieła sztuki należące do domeny publicznej nie są naszą własnością, sposób, w jaki je selekcjonujemy, odnawiamy, dostosowujemy kolory, formatujemy do wyświetlania cyfrowego, nazywamy pliki, piszemy opisy produktów i teksty marketingowe, tworzymy makiety i pakujemy zasoby do sprzedaży, stanowi oryginalną pracę twórczą. Ponadto wszelkie dzieła sztuki, projekty lub produkty stworzone w całości przez Ecoartlab stanowią naszą oryginalną własność intelektualną.
Kupując produkty Ecoartlab, otrzymujesz osobistą, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z produktów cyfrowych do osobistego wyświetlania na własnych urządzeniach i we własnym domu. Nie wolno reprodukować, redystrybuować, udzielać sublicencji, odsprzedawać ani wykorzystywać komercyjnie naszych pakietów produktów, wyselekcjonowanych kolekcji, opisów, obrazów podglądowych ani makiet. Nasza marka (w tym nazwa Ecoartlab, logo i projekt strony internetowej) jest własnością Ecoartlab i nie może być wykorzystywana bez uprzedniej pisemnej zgody.
Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszych Warunkach, żadne z postanowień niniejszych Warunków nie przyznaje ani nie może być interpretowane jako przyznanie użytkownikowi jakiejkolwiek licencji lub praw wynikających z praw autorskich, znaków towarowych lub innej własności intelektualnej Ecoartlab, Shopify lub jakiejkolwiek strony trzeciej. Nieuprawnione korzystanie z Usług, naszych produktów lub naszej marki może stanowić naruszenie przepisów dotyczących własności intelektualnej i nieuczciwej konkurencji obowiązujących w kraju zamieszkania użytkownika oraz na arenie międzynarodowej. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane użytkownikowi w niniejszych Warunkach, są zastrzeżone przez Ecoartlab.
SEKCJA 6A – KORZYSTANIE Z NARZĘDZI AI
Wszystkie nasze produkty są tworzone lub ulepszane przy pomocy narzędzi sztucznej inteligencji (AI). Wykorzystujemy AI do pomocy w zadaniach takich jak skalowanie obrazów, korekcja kolorów, renowacja dzieł sztuki należących do domeny publicznej oraz generowanie nowych kompozycji kreatywnych. Każdy produkt jest sprawdzany i selekcjonowany przez Ecoartlab przed wprowadzeniem do sprzedaży. Wykorzystanie narzędzi AI nie zmienia praw użytkownika jako klienta: wszystkie produkty podlegają tej samej licencji na użytek osobisty i warunkom dotyczącym własności intelektualnej opisanym w niniejszych Warunkach.
SEKCJA 7 – NARZĘDZIA OPCJONALNE
W ramach Usług możesz uzyskać dostęp do narzędzi dla klientów oferowanych przez strony trzecie, których nie monitorujemy, nie kontrolujemy ani nie mamy na nie wpływu. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że zapewniamy dostęp do takich narzędzi „tak jak są” i „tak jak są dostępne”, bez żadnych gwarancji, oświadczeń ani warunków jakiegokolwiek rodzaju i bez żadnego poparcia. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wynikającej z lub związanej z korzystaniem przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi stron trzecich.
Korzystanie z opcjonalnych narzędzi oferowanych za pośrednictwem strony internetowej odbywa się wyłącznie na własne ryzyko i według własnego uznania użytkownika, który powinien zapoznać się z warunkami świadczenia usług przez odpowiednich dostawców zewnętrznych i wyrazić na nie zgodę.
W przyszłości możemy również oferować nowe funkcje w ramach Usług (w tym udostępniać nowe narzędzia i zasoby). Takie nowe funkcje będą również uważane za część Usług i podlegają niniejszym Warunkom świadczenia usług.
SEKCJA 8 — ŁĄCZA STRON TRZECICH
Usługi mogą zawierać materiały i hiperłącza do stron internetowych dostarczanych lub obsługiwanych przez strony trzecie (w tym wszelkie wbudowane funkcje stron trzecich). Nie ponosimy odpowiedzialności za sprawdzanie ani ocenę treści lub dokładności materiałów stron trzecich lub stron internetowych, do których użytkownik zdecyduje się uzyskać dostęp. Jeśli użytkownik zdecyduje się opuścić Usługi, aby uzyskać dostęp do tych materiałów lub stron stron trzecich, robi to na własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty związane z dostępem użytkownika do stron internetowych stron trzecich lub zakupem lub korzystaniem z jakichkolwiek produktów, usług, zasobów lub treści na stronach internetowych stron trzecich. Przed podjęciem jakiejkolwiek transakcji należy dokładnie zapoznać się z polityką i praktykami stron trzecich oraz upewnić się, że je rozumiesz. Skargi, roszczenia, wątpliwości lub pytania dotyczące produktów i usług stron trzecich należy kierować do tych stron.
SEKCJA 9 – RELACJE Z SHOPIFY
Ecoartlab jest obsługiwany przez Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług na Twoją rzecz. Jednak wszelkie transakcje sprzedaży i zakupu dokonywane w naszym Sklepie są realizowane bezpośrednio z Ecoartlab. Korzystając z Usług, użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Shopify nie ponosi odpowiedzialności za żadne aspekty sprzedaży między użytkownikiem a Ecoartlab, w tym za wszelkie obrażenia, szkody lub straty wynikające z zakupionych produktów i usług. Niniejszym użytkownik wyraźnie zwalnia Shopify i jej podmioty stowarzyszone z wszelkich roszczeń, odszkodowań i zobowiązań wynikających z lub związanych z zakupami i transakcjami użytkownika z Ecoartlab.
SEKCJA 10 – POLITYKA PRYWATNOŚCI
Wszystkie dane osobowe, które gromadzimy za pośrednictwem Usług, podlegają naszej Polityce prywatności, którą można znaleźć tutaj Polityka prywatności, a niektóre dane osobowe mogą podlegać Polityce prywatności Shopify, którą można znaleźć tutaj. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tymi politykami prywatności.
Ponieważ Usługi są hostowane przez Shopify, Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu użytkownika do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług dla użytkownika. Informacje przekazane do Usług będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj zamieszkania użytkownika, w celu świadczenia usług na jego rzecz. Zapoznaj się z naszą polityką prywatności tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób my, Shopify i nasi partnerzy wykorzystujemy dane osobowe użytkownika.
SEKCJA 11 — OPINIE
Cieszymy się, gdy otrzymujemy opinie od użytkowników. Udostępniając recenzje, zdjęcia lub komentarze („Opinie”), użytkownik zachowuje prawa własności do swoich treści. Użytkownik udziela nam niewyłącznej, bezpłatnej zgody na wyświetlanie swoich Opinii na naszej stronie internetowej, w wiadomościach e-mail i kanałach społecznościowych, aby pomóc innym klientom, a także może poprosić nas o ich usunięcie, jeśli jest to możliwe. Możemy moderować opinie, aby zapewnić ich zgodność z zasadami szacunku i prawem. Prosimy o udostępnianie wyłącznie treści, do których mają Państwo prawo i które nie naruszają praw innych osób.
SEKCJA 13 – ZABRONIONE ZASTOSOWANIA
Prosimy o korzystanie z Usług w sposób pełen szacunku i zgodny z prawem. Na przykład nie należy: (a) łamać prawa ani naruszać praw innych osób; (b) przesyłać złośliwego oprogramowania ani próbować zakłócać działania naszej strony internetowej; (c) bez pozwolenia pobierać, indeksować ani kopiować naszych treści lub danych; (d) wysyłać spamu ani prowadzić niechcianych promocji; (e) podszywać się pod inne osoby; ani (f) próbować ominąć zabezpieczenia lub uzyskać dostęp do obszarów niepublicznych. W przypadku naruszenia tych zasad możemy podjąć uzasadnione działania w celu ochrony naszych klientów i Usług.
SEKCJA 14 – WYGAŚNIĘCIE UMOWY
Naszym celem jest zapewnienie wszystkim przyjemnych zakupów. W rzadkich przypadkach poważnych lub powtarzających się naruszeń (na przykład oszustwa, nadużycia, zagrożenia bezpieczeństwa lub wymogi prawne) możemy zawiesić lub zakończyć dostęp do Usług. W uzasadnionych przypadkach poinformujemy Cię o tym i wyjaśnimy, co się stało. Obowiązki, które naturalnie pozostają w mocy (takie jak należności płatnicze lub ograniczenia licencyjne), nadal będą miały zastosowanie. Jeśli uważasz, że decyzja została podjęta błędnie, skontaktuj się z nami pod adresem support@ecoartlab.store.
SEKCJA 15 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU GWARANCJI
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze wrażenia, ale Usługi i produkty są dostarczane „tak jak są” i „tak jak są dostępne”. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nie udzielamy gwarancji dotyczących nieprzerwanego lub bezbłędnego działania ani przydatności do określonego celu. Niektóre przepisy prawa nie zezwalają na określone wyłączenia odpowiedzialności, więc część niniejszej sekcji może nie mieć zastosowania w Twoim przypadku.
SEKCJA 16 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
W zakresie dozwolonym przez prawo, Ecoartlab i jego zespół nie ponoszą odpowiedzialności za straty pośrednie lub wynikowe (takie jak utracone zyski, przychody lub dane) wynikające z korzystania przez użytkownika z Usług lub produktów. W przypadku gdy ponosimy odpowiedzialność prawną, nasza całkowita odpowiedzialność będzie ograniczona do kwoty, którą użytkownik zapłacił nam za produkt związany z roszczeniem.
SEKCJA 16A – SIŁA WYŻSZA
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub awarie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą (na przykład klęski żywiołowe, wojny, niepokoje społeczne, działania rządowe, pandemie, przerwy w dostawie prądu lub Internetu lub awarie dostawców usług hostingowych, podmiotów obsługujących płatności lub innych usług stron trzecich, w tym Shopify). Możemy zawiesić realizację zamówień lub części Usług na czas trwania takich zdarzeń.
SEKCJA 17 – ODSZKODOWANIE
Jeśli niewłaściwe korzystanie z Usług lub naruszenie niniejszych Warunków spowoduje roszczenie wobec Ecoartlab, użytkownik zgadza się w rozsądnym zakresie pomóc nam w obronie i pokryć uzasadnione koszty i straty wynikające z tego roszczenia. Poinformujemy użytkownika o każdym takim roszczeniu i będziemy współpracować z nim w dobrej wierze.
SEKCJA 18 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie to będzie mimo to wykonalne w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, a część niewykonalna zostanie uznana za wyłączoną z niniejszych Warunków świadczenia usług, co nie będzie miało wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.
SEKCJA 21 – PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejsze Warunki świadczenia usług oraz wszelkie odrębne umowy, na podstawie których świadczymy Państwu Usługi, mają zastosowanie do wszystkich klientów na całym świecie i podlegają prawu kraju, w którym znajduje się siedziba Ecoartlab, bez względu na zasady kolizji praw. Użytkownik i Ecoartlab wyrażają zgodę na właściwość miejscową i osobową sądów właściwych dla siedziby Ecoartlab.
SEKCJA 22 – NAGŁÓWKI
Nagłówki użyte w niniejszej umowie zostały zamieszczone wyłącznie dla wygody i nie ograniczają ani w inny sposób nie wpływają na niniejsze Warunki.
SEKCJA 23 – ZMIANY WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG
Najbardziej aktualną wersję Warunków świadczenia usług można w dowolnym momencie przejrzeć na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków świadczenia usług poprzez opublikowanie aktualizacji i zmian na naszej stronie internetowej. Użytkownik jest odpowiedzialny za okresowe sprawdzanie naszej strony internetowej pod kątem zmian. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach w niniejszych Warunkach zgodnie z obowiązującym prawem, a zmiany takie wejdą w życie w dniu określonym w powiadomieniu. Dalsze korzystanie z Usług lub dostęp do nich po opublikowaniu zmian w niniejszych Warunkach świadczenia usług oznacza akceptację tych zmian.
SEKCJA 24 – INFORMACJE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące Warunków świadczenia usług należy kierować na adres support@ecoartlab.store.
Nasze dane kontaktowe są podane poniżej:
Ecoartlab
support@ecoartlab.store