Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Ecoartlab! De termen “wij”, “ons” en ‘onze’ verwijzen naar Ecoartlab. Ecoartlab beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Ecoartlab wordt aangedreven door Shopify, waardoor we u de Diensten kunnen aanbieden. Onze Diensten zijn beschikbaar voor klanten over de hele wereld.

De onderstaande voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u gebruikmaakt van de Diensten.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en betrekking hebben op zaken als garantieafwijzingen en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, mag u onze Diensten niet gebruiken of openen.

SECTIE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in de staat of provincie waar u woont, en dat u ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige kinderen de Diensten te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.

Om gebruik te maken van de Diensten, waaronder toegang tot of het browsen in onze online winkels of het kopen van producten of diensten die wij aanbieden, kan u worden gevraagd om bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuurgegevens, betalingsgegevens en verzendgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkels verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u over alle rechten beschikt die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.

U bent zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteiten op uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan andere personen.

SECTIE 2 - ONZE PRODUCTEN

We hebben alles in het werk gesteld om onze producten en diensten in onze online winkels zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm worden weergegeven, afhankelijk van het type apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de winkel en de instellingen en configuratie van uw apparaat. Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door u gekochte producten of diensten aan uw verwachtingen zal voldoen of hetzelfde zal zijn als afgebeeld of weergegeven in onze online winkels.

Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment uit het assortiment te halen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden aan personen, geografische regio's of rechtsgebieden per geval beperken.

SECTIE 3 - BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. Ecoartlab behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat Ecoartlab de acceptatie heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling hebben ontvangen en verwerkt voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze indient, aangezien Ecoartlab mogelijk niet in staat is om annuleringsverzoeken in behandeling te nemen nadat een bestelling is geaccepteerd. In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.

Uw aankopen kunnen uitsluitend worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons restitutie- en ruilbeleid. Remedies voor defecte of onjuiste digitale bestanden zijn reparatie, opnieuw verzenden of terugbetaling, zoals beschreven in ons terugbetalings- en omruilbeleid. Omruilingen worden geaccepteerd in geval van kopersremorse, onder voorbehoud van de voorwaarden die zijn uiteengezet in ons terugbetalings- en omruilbeleid. U verklaart en garandeert dat uw aankopen voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.

SECTIE 4 - PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in uw orderbevestigingsmail. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, administratiekosten, douanekosten of invoerrechten.

De prijzen die in onze online winkels worden vermeld, kunnen afwijken van de prijzen die worden aangeboden in fysieke winkels of in online of andere winkels die door derden worden geëxploiteerd. Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden op de Diensten die van invloed kunnen zijn op de prijzen en die worden beheerst door andere voorwaarden dan deze Voorwaarden. Als er een conflict bestaat tussen de voorwaarden voor een promotie en deze Voorwaarden, prevaleren de promotievoorwaarden.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkels doet. U stemt ermee in om uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldata, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

U verklaart en garandeert dat (i) de door u verstrekte creditcardgegevens waarheidsgetrouw, correct en volledig zijn, (ii) u naar behoren bevoegd bent om deze creditcard voor de aankoop te gebruiken, (iii) de door u gemaakte kosten door uw creditcardmaatschappij zullen worden gehonoreerd, en (iv) u de door u gemaakte kosten tegen de vermelde prijzen zult betalen, inclusief verzend- en administratiekosten en alle toepasselijke belastingen, indien van toepassing.

SECTIE 5 - LEVERING VAN DIGITALE PRODUCTEN

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op een productpagina, worden onze producten digitaal geleverd. Nadat uw aankoop is voltooid, ontvangt u een e-mail met een downloadlink en kunt u uw bestanden ook openen vanaf uw orderbevestigings-/statuspagina. Er zijn geen verzendkosten of fysieke levertijden van toepassing. Als u problemen ondervindt bij het openen van uw bestanden, neem dan contact met ons op via support@ecoartlab.store en wij zullen u zo snel mogelijk helpen.

SECTIE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze diensten omvatten zowel kunstwerken uit het publieke domein (CC0) als originele content die door Ecoartlab is gemaakt. Hoewel de onderliggende kunstwerken uit het publieke domein geen eigendom van ons zijn, vormt de manier waarop wij deze kunstwerken selecteren, restaureren, kleurcorrecties uitvoeren, opmaken voor digitale weergave, bestanden benoemen, productbeschrijvingen en marketingteksten schrijven, mock-ups maken en assets bundelen voor verkoop, origineel creatief werk. Bovendien zijn alle kunstwerken, ontwerpen of producten die volledig door Ecoartlab zijn gemaakt, ons originele intellectuele eigendom.

Wanneer u iets koopt bij Ecoartlab, ontvangt u een persoonlijke, niet-overdraagbare licentie om de digitale producten te gebruiken voor persoonlijke weergave op uw eigen apparaten en in uw eigen huis. U mag onze productbundels, samengestelde collecties, beschrijvingen, voorbeeldafbeeldingen of mockups niet reproduceren, herdistribueren, in sublicentie geven, doorverkopen of commercieel exploiteren. Onze branding (inclusief de naam Ecoartlab, het logo en het ontwerp van de website) is eigendom van Ecoartlab en mag niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, verleent niets in deze Voorwaarden u enige licentie of rechten onder enig auteursrecht, handelsmerk of ander intellectueel eigendom van Ecoartlab, Shopify of een derde partij, noch kan dit als zodanig worden geïnterpreteerd. Ongeoorloofd gebruik van de Diensten, onze producten of onze branding kan een schending vormen van de wetgeving inzake intellectueel eigendom en oneerlijke concurrentie in het land waar u woont en internationaal. Alle rechten die u niet uitdrukkelijk worden verleend in deze Voorwaarden, zijn voorbehouden aan Ecoartlab.

SECTIE 6A - GEBRUIK VAN AI-TOOLS

Al onze producten worden gemaakt of verbeterd met behulp van kunstmatige intelligentie (AI)-tools. We gebruiken AI om te helpen bij taken zoals het opschalen van afbeeldingen, kleurcorrectie, het restaureren van kunstwerken in het publieke domein en het genereren van nieuwe creatieve composities. Elk product wordt door Ecoartlab beoordeeld en gecureerd voordat het te koop wordt aangeboden. Het gebruik van AI-tools heeft geen invloed op uw rechten als klant: alle producten blijven onderworpen aan dezelfde licentie voor persoonlijk gebruik en intellectuele eigendomsvoorwaarden zoals beschreven in deze Voorwaarden.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS

U kunt toegang krijgen tot klanttools die door derden worden aangeboden als onderdeel van de Diensten, waarover wij geen toezicht houden en waarover wij geen controle of invloed hebben. U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools bieden “zoals ze zijn” en “zoals ze beschikbaar zijn”, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor uw gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik door u van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en naar eigen goeddunken en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools door de betreffende derde partij(en) worden aangeboden.

We kunnen in de toekomst ook nieuwe functies aanbieden via de Diensten (waaronder de release van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies worden ook beschouwd als onderdeel van de Diensten en zijn onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN

De Diensten kunnen materiaal en hyperlinks bevatten naar websites die worden aangeboden of beheerd door derden (inclusief ingebouwde functionaliteit van derden). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid van materiaal of websites van derden waartoe u toegang wilt verkrijgen. Als u besluit de Diensten te verlaten om toegang te krijgen tot dit materiaal of websites van derden, doet u dit op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of letsel in verband met uw toegang tot websites van derden, of uw aankoop of gebruik van producten, diensten, bronnen of inhoud op websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten en diensten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.

SECTIE 9 - RELATIE MET SHOPIFY

Ecoartlab wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden. Alle verkopen en aankopen die u in onze winkel doet, worden echter rechtstreeks met Ecoartlab gedaan. Door gebruik te maken van de Diensten erkent u en gaat u ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van verkopen tussen u en Ecoartlab, met inbegrip van letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten en diensten. U vrijwaart Shopify en haar gelieerde ondernemingen hierbij uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw aankopen en transacties met Ecoartlab.

SECTIE 10 - PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die we via de Diensten verzamelen, is onderworpen aan ons Privacybeleid, dat hier kan worden geraadpleegd Privacybeleid, en bepaalde persoonlijke informatie kan onderworpen zijn aan het Privacybeleid van Shopify, dat hier kan worden geraadpleegd. Door gebruik te maken van de Diensten, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen.

Omdat de Diensten worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan u te kunnen leveren en verbeteren. Informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen dan uw woonland bevinden, om u diensten te kunnen leveren. Bekijk hier ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij, Shopify en onze partners uw persoonlijke informatie gebruiken.

SECTIE 11 - FEEDBACK

We horen graag van u. Wanneer u beoordelingen, foto's of opmerkingen (“Feedback”) deelt, blijft u eigenaar van uw inhoud. U geeft ons een niet-exclusieve, royaltyvrije toestemming om uw Feedback op onze site, in e-mails en op sociale kanalen weer te geven om andere klanten te helpen, en u kunt ons vragen om deze te verwijderen wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is. We kunnen Feedback modereren om ervoor te zorgen dat alles respectvol en wettig blijft. Deel alleen inhoud waarvoor u het recht hebt om deze te delen en die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen.

SECTIE 13 - VERBODEN GEBRUIK

Gebruik de Diensten op respectvolle en wettige wijze. Doe bijvoorbeeld niet het volgende: (a) de wet overtreden of inbreuk maken op de rechten van anderen; (b) malware uploaden of pogingen doen om onze site te verstoren; (c) onze inhoud of gegevens zonder toestemming scrapen, crawlen of kopiëren; (d) spam versturen of ongevraagde promoties uitvoeren; (e) u voordoen als iemand anders; of (f) proberen de beveiliging te omzeilen of toegang te krijgen tot niet-openbare gebieden. Als deze regels worden overtreden, kunnen we redelijke maatregelen nemen om onze klanten en Diensten te beschermen.

SECTIE 14 - BEËINDIGING

We streven ernaar om iedereen tevreden te houden tijdens het winkelen. In zeldzame gevallen van ernstige of herhaalde overtredingen (bijvoorbeeld fraude, misbruik, veiligheidsrisico's of wettelijke vereisten) kunnen we de toegang tot de Diensten opschorten of beëindigen. Waar redelijk, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en uitleggen wat er is gebeurd. Verplichtingen die van nature blijven bestaan (zoals verschuldigde betalingen of licentiebeperkingen) blijven van toepassing. Als u van mening bent dat een beslissing ten onrechte is genomen, neem dan contact met ons op via support@ecoartlab.store.

SECTIE 15 - AFWIJZING VAN GARANTIES

We doen ons uiterste best om een geweldige ervaring te bieden, maar de Diensten en producten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals ze beschikbaar zijn”. Voor zover wettelijk toegestaan, geven wij geen garanties met betrekking tot ononderbroken of foutloze werking, of met betrekking tot geschiktheid voor een bepaald doel. Sommige wetten staan bepaalde disclaimers niet toe, dus delen van deze sectie zijn mogelijk niet op u van toepassing.

SECTIE 16 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn Ecoartlab en zijn team niet verantwoordelijk voor indirecte of gevolgschade (zoals gederfde winst, inkomsten of gegevens) die voortvloeit uit uw gebruik van de diensten of producten. Wanneer wij wettelijk aansprakelijk zijn, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u ons hebt betaald voor het product waarop de claim betrekking heeft.

SECTIE 16A - OVERMACHT

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of storingen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle (bijvoorbeeld natuurrampen, oorlog, burgerlijke onrust, overheidsmaatregelen, pandemieën, stroom- of internetstoringen, of storingen bij hostingproviders, betalingsverwerkers of andere diensten van derden, waaronder Shopify). Wij kunnen de betreffende bestellingen of delen van de Diensten opschorten voor de duur van dergelijke gebeurtenissen.

SECTIE 17 - VRIJWARING

Als uw misbruik van de Diensten of schending van deze Voorwaarden aanleiding geeft tot een claim tegen Ecoartlab, stemt u ermee in om ons redelijkerwijs te helpen verdedigen en de redelijke kosten en verliezen die uit die claim voortvloeien te dekken. Wij zullen u op de hoogte brengen van een dergelijke claim en te goeder trouw met u samenwerken.

ARTIKEL 18 - SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft deze bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden, zonder dat dit afbreuk doet aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 21 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij u Diensten leveren, zijn van toepassing op alle klanten wereldwijd en worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het land waar het geregistreerde bedrijfsadres van Ecoartlab is gevestigd, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke principes. U en Ecoartlab stemmen in met de bevoegdheid en persoonlijke jurisdictie van de bevoegde rechtbanken die zich op dezelfde locatie bevinden als het geregistreerde bedrijfsadres van Ecoartlab.

SECTIE 22 - KOPJES

De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

SECTIE 23 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken delen van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Wij zullen u op de hoogte brengen van alle materiële wijzigingen in deze Voorwaarden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, en dergelijke wijzigingen zullen van kracht worden op de datum die in de kennisgeving wordt vermeld. Als u de Diensten blijft gebruiken of openen na het plaatsen van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.

SECTIE 24 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u sturen naar support@ecoartlab.store.
Onze contactgegevens staan hieronder vermeld:
Ecoartlab
support@ecoartlab.store