Termini e condizioni del servizio

Condizioni di servizio

PANORAMICA

Benvenuto su Ecoartlab! I termini “noi”, “nostro” e ‘nostri’ si riferiscono a Ecoartlab. Ecoartlab gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornire ai clienti un'esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Ecoartlab è alimentato da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi ai clienti. I nostri Servizi sono disponibili per i clienti di tutto il mondo.

I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a tutte le politiche ivi citate (i “Termini di servizio” o “Termini”), descrivono i diritti e le responsabilità dell'utente quando utilizza i Servizi.

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di servizio, poiché contengono informazioni importanti sui diritti legali dell'utente e coprono aspetti quali l'esclusione di garanzie e le limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di servizio e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se l'utente non accetta i presenti Termini di servizio o l'Informativa sulla privacy, non deve utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini di servizio, l'utente dichiara di avere almeno l'età della maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza e di averci dato il proprio consenso a consentire a qualsiasi minore a suo carico di utilizzare i Servizi su dispositivi di sua proprietà, acquistati o gestiti da lui.

Per utilizzare i Servizi, compreso l'accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio da noi offerto, potrebbe esserti richiesto di fornire alcune informazioni, quali il tuo indirizzo e-mail, i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete e che disponi di tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.

L'utente è l'unico responsabile della sicurezza delle credenziali del proprio account e di tutte le attività svolte con esso. Non è consentito trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il proprio account ad altre persone.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo fatto tutto il possibile per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, si prega di notare che i colori o l'aspetto dei prodotti potrebbero differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle impostazioni e della configurazione del dispositivo. Non garantiamo che l'aspetto o la qualità dei prodotti o servizi acquistati dall'utente soddisferanno le sue aspettative o saranno uguali a quelli descritti o rappresentati nei nostri negozi online.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare le quantità di qualsiasi prodotto che offriamo a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, valutando caso per caso.

SEZIONE 3 - ORDINI

Quando effettui un ordine, stai facendo un'offerta di acquisto. Ecoartlab si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo a sua discrezione. Il tuo ordine non è accettato fino a quando Ecoartlab non ne conferma l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che il tuo ordine sia accettato. Ti preghiamo di controllare attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché Ecoartlab potrebbe non essere in grado di soddisfare le richieste di cancellazione dopo che un ordine è stato accettato. Nel caso in cui non accettiamo, modifichiamo o annulliamo un ordine, cercheremo di avvisarti contattandoti all'indirizzo e-mail, all'indirizzo di fatturazione e/o al numero di telefono forniti al momento dell'ordine.

I tuoi acquisti sono soggetti a restituzione o sostituzione esclusivamente in conformità con la nostra Politica di rimborso e sostituzione. I rimedi per file digitali difettosi o errati sono la riparazione, la rispedizione o il rimborso, come descritto nella nostra Politica di rimborso e sostituzione. Le sostituzioni sono accettate in caso di ripensamento dell'acquirente, fatte salve le condizioni stabilite nella nostra Politica di rimborso e sostituzione. L'utente dichiara e garantisce che i propri acquisti sono destinati all'uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o un servizio sarà quello in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono tasse, spese di spedizione, gestione, doganali o di importazione.

I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o nei negozi online o in altri negozi gestiti da terzi. Di tanto in tanto, potremmo offrire promozioni sui Servizi che potrebbero influire sui prezzi e che sono regolate da termini e condizioni separati dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.

L'utente accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate relative all'acquisto, al pagamento e all'account per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi. L'utente accetta di aggiornare tempestivamente il proprio account e altre informazioni, inclusi indirizzo e-mail, numeri di carta di credito e date di scadenza, in modo che possiamo completare le transazioni e contattarlo se necessario.

L'utente dichiara e garantisce che (i) le informazioni relative alla carta di credito fornite sono veritiere, corrette e complete, (ii) è debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l'acquisto, (iii) gli addebiti sostenuti dall'utente saranno onorati dalla società emittente della carta di credito e (iv) l'utente pagherà gli addebiti sostenuti ai prezzi indicati, comprese le spese di spedizione e di gestione e tutte le tasse applicabili, se presenti.

SEZIONE 5 - CONSEGNA DEI PRODOTTI DIGITALI

Salvo diversamente specificato nella pagina del prodotto, i nostri prodotti vengono consegnati in formato digitale. Una volta completato l'acquisto, riceverai un'e-mail con un link per il download e potrai anche accedere ai tuoi file dalla pagina di conferma/stato dell'ordine. Non sono previste spese di spedizione né tempi di consegna fisici. In caso di problemi nell'accedere ai file, contattaci all'indirizzo support@ecoartlab.store e ti forniremo assistenza tempestivamente. Se sei residente nell'UE/Regno Unito, completando l'acquisto acconsenti espressamente alla consegna digitale immediata e riconosci che il tuo diritto di recesso viene meno una volta fornito il link per il download.

I nostri Servizi includono sia opere d'arte di dominio pubblico (CC0) che contenuti originali creati da Ecoartlab. Sebbene le opere d'arte di dominio pubblico sottostanti non siano di nostra proprietà, il modo in cui le curiamo, le restauriamo, ne regoliamo i colori, le formattiamo per la visualizzazione digitale, nominiamo i file, scriviamo le descrizioni dei prodotti e i testi di marketing, creiamo mockup e raggruppiamo le risorse per la vendita costituisce un lavoro creativo originale. Inoltre, tutte le opere d'arte, i disegni o i prodotti creati interamente da Ecoartlab sono di nostra proprietà intellettuale originale.

Quando acquisti da Ecoartlab, ricevi una licenza personale e non trasferibile per utilizzare i prodotti digitali per la visualizzazione personale sui tuoi dispositivi e nella tua casa. Non è consentito riprodurre, ridistribuire, concedere in sublicenza, rivendere o sfruttare commercialmente i nostri pacchetti di prodotti, le collezioni curate, le descrizioni, le immagini di anteprima o i modelli. Il nostro marchio (incluso il nome Ecoartlab, il logo e il design del sito) è di proprietà di Ecoartlab e non può essere utilizzato senza previa autorizzazione scritta.

Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, nulla di quanto contenuto nel presente documento concede o può essere interpretato come concessione di alcuna licenza o diritto ai sensi di qualsiasi copyright, marchio commerciale o altra proprietà intellettuale di Ecoartlab, Shopify o di terzi. L'uso non autorizzato dei Servizi, dei nostri prodotti o del nostro marchio può violare le leggi sulla proprietà intellettuale e sulla concorrenza sleale nel tuo paese di residenza e a livello internazionale. Tutti i diritti non espressamente concessi all'utente nei presenti Termini sono riservati a Ecoartlab.

SEZIONE 6A - UTILIZZO DI STRUMENTI DI INTELIGENZA ARTIFICIALE

Tutti i nostri prodotti sono creati o migliorati con l'aiuto di strumenti di intelligenza artificiale (AI). Utilizziamo l'AI per assistere in attività quali il miglioramento delle immagini, la correzione del colore, il restauro di opere d'arte di dominio pubblico e la generazione di nuove composizioni creative. Ogni prodotto viene esaminato e curato da Ecoartlab prima di essere messo in vendita. L'uso di strumenti di IA non modifica i diritti dell'utente in qualità di cliente: tutti i prodotti rimangono soggetti alla stessa licenza per uso personale e agli stessi termini di proprietà intellettuale descritti nei presenti Termini.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

All'utente potrebbe essere fornito l'accesso a strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, sui quali non esercitiamo alcun controllo né abbiamo alcuna influenza. L'utente riconosce e accetta che forniamo l'accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili” senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante da o relativa all'uso da parte dell'utente di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo da parte dell'utente degli strumenti opzionali offerti attraverso il sito è interamente a proprio rischio e discrezione e l'utente deve assicurarsi di conoscere e approvare i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi.

In futuro potremmo anche offrire nuove funzionalità attraverso i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno anch'esse considerate parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini di servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (comprese eventuali funzionalità di terze parti incorporate). Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza dei materiali o dei siti web di terze parti a cui l'utente decide di accedere. Se l'utente decide di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo fa a proprio rischio. Non siamo responsabili per eventuali danni o pregiudizi relativi all'accesso dell'utente a siti web di terze parti, né all'acquisto o all'utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti presenti su tali siti web. Si prega di esaminare attentamente le politiche e le pratiche di terze parti e di assicurarsi di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste di risarcimento, dubbi o domande relativi a prodotti e servizi di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Ecoartlab è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi. Tuttavia, qualsiasi vendita e acquisto effettuato nel nostro Negozio viene effettuato direttamente con Ecoartlab. Utilizzando i Servizi, l'utente riconosce e accetta che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra l'utente e Ecoartlab, inclusi eventuali lesioni, danni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati. Con la presente l'utente esonera espressamente Shopify e le sue affiliate da tutte le richieste di risarcimento, i danni e le responsabilità derivanti da o relativi ai propri acquisti e transazioni con Ecoartlab.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutte le informazioni personali che raccogliamo attraverso i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy, che può essere consultata qui Informativa sulla privacy, e alcune informazioni personali possono essere soggette all'Informativa sulla privacy di Shopify, che può essere consultata qui. Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara di aver letto queste informative sulla privacy.

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora le informazioni personali relative all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente al fine di fornire e migliorare i Servizi stessi. Le informazioni inviate dall'utente ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero avere sede in paesi diversi da quello di residenza dell'utente, al fine di fornire i servizi richiesti. Per ulteriori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le informazioni personali dell'utente, consultare la nostra informativa sulla privacy qui.

SEZIONE 11 - FEEDBACK

Ci fa sempre piacere ricevere i tuoi commenti. Quando condividi recensioni, foto o commenti (“Feedback”), mantieni la proprietà dei tuoi contenuti. Ci concedi un permesso non esclusivo e gratuito di visualizzare il tuo Feedback sul nostro sito, nelle nostre e-mail e sui nostri canali social per aiutare altri clienti, e puoi chiederci di rimuoverlo ove ragionevolmente possibile. Potremmo moderare il Feedback per garantire che sia rispettoso e legale. Condividete solo contenuti che avete il diritto di condividere e che non violano i diritti di nessuno.

SEZIONE 13 - USI VIETATI

Si prega di utilizzare i Servizi in modo rispettoso e legale. Ad esempio, non: (a) violare la legge o i diritti altrui; (b) caricare malware o tentare di interrompere il funzionamento del nostro sito; (c) estrarre, scansionare o copiare i nostri contenuti o dati senza autorizzazione; (d) inviare spam o promuovere offerte non richieste; (e) impersonare qualcun altro; o (f) tentare di aggirare la sicurezza o accedere ad aree non pubbliche. In caso di violazione di queste regole, potremmo intraprendere azioni ragionevoli per proteggere i nostri clienti e i nostri Servizi.

SEZIONE 14 - RISOLUZIONE

Il nostro obiettivo è garantire a tutti un'esperienza di acquisto piacevole. In rari casi di violazioni gravi o ripetute (ad esempio, frodi, abusi, rischi per la sicurezza o requisiti legali), potremmo sospendere o interrompere l'accesso ai Servizi. Ove ragionevole, ti informeremo e ti spiegheremo cosa è successo. Gli obblighi che continuano naturalmente (come i pagamenti dovuti o le restrizioni di licenza) continueranno ad applicarsi. Se ritieni che una decisione sia stata presa per errore, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@ecoartlab.store.

SEZIONE 15 - ESCLUSIONE DI GARANZIE

Ci impegniamo al massimo per offrire un'esperienza eccellente, ma i Servizi e i prodotti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Nella misura massima consentita dalla legge, non forniamo garanzie in merito al funzionamento ininterrotto o privo di errori, né all'idoneità per uno scopo particolare. Alcune leggi non consentono determinate esclusioni di responsabilità, pertanto alcune parti di questa sezione potrebbero non essere applicabili all'utente.

SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura consentita dalla legge, Ecoartlab e il suo team non saranno responsabili per perdite indirette o consequenziali (come perdita di profitti, entrate o dati) derivanti dall'utilizzo dei Servizi o dei prodotti da parte dell'utente. Laddove siamo legalmente responsabili, la nostra responsabilità totale sarà limitata all'importo pagato dall'utente per il prodotto oggetto del reclamo.

SEZIONE 16A - FORZA MAGGIORE

Non siamo responsabili per ritardi o guasti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (ad esempio, calamità naturali, guerre, disordini civili, azioni governative, pandemie, interruzioni di corrente o di Internet, o guasti dei provider di hosting, dei processori di pagamento o di altri servizi di terze parti, incluso Shopify). Potremmo sospendere gli ordini interessati o parti dei Servizi per la durata di tali eventi.

SEZIONE 17 - INDENNIZZO

Se l'uso improprio dei Servizi o la violazione dei presenti Termini da parte dell'utente causano un reclamo nei confronti di Ecoartlab, l'utente accetta di aiutarci in modo ragionevole a difenderci e di coprire i costi e le perdite ragionevoli derivanti da tale reclamo. Ti informeremo di qualsiasi reclamo di questo tipo e collaboreremo con te in buona fede.

SEZIONE 18 - SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio fosse ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 21 - LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini di servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale forniamo i Servizi si applicano a tutti i clienti in tutto il mondo e saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi del paese in cui si trova la sede legale di Ecoartlab, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi. L'utente ed Ecoartlab acconsentono alla competenza territoriale e personale dei tribunali competenti situati nella stessa località in cui si trova la sede legale di Ecoartlab.

SEZIONE 22 - TITOLI I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo i presenti Termini.

SEZIONE 23 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

È possibile consultare la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito web per verificare la presenza di eventuali modifiche. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali ai presenti Termini in conformità con la legge applicabile e tali modifiche entreranno in vigore alla data specificata nell'avviso. L'uso continuato o l'accesso ai Servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 24 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande relative ai Termini di servizio devono essere inviate all'indirizzo support@ecoartlab.store.
Le nostre informazioni di contatto sono riportate di seguito:
Ecoartlab
support@ecoartlab.store